Правила клиентского клуба – КОМКОМ

1. Общие положения

1.1. Настоящие правила регулируют условия вступления, членства и использования клиентского клуба KOMKOM (далее: «Клуб»), который управляется оператором веб-сайта KOMKOM (далее: «Компания»).

1.2. Вступление в клуб, членство в нем, накопление и использование баллов, а также получение преимуществ в рамках клуба регулируются положениями настоящих правил, правилами веб-сайта, политикой конфиденциальности и положениями любого законодательства.

1.3. Вступление в клуб и/или использование преимуществ клуба означает подтверждение со стороны члена клуба того, что он ознакомился с положениями правил, понял их и согласен с ними.

1.4. Компания может, в соответствии с положениями закона, время от времени обновлять или изменять положения устава, условия клуба, преимущества, механизм накопления баллов и порядок их начисления. Обновленная версия, опубликованная на сайте, будет являться обязательной с даты ее публикации, если не указано иное.

1.5. Заголовки разделов приведены исключительно для удобства и не должны использоваться для толкования настоящих правил.

1.6. Для удобства правила изложены в мужском роде и предусматривают равное отношение ко всем полам.

2. Вступление в клуб

2.1. Вступление в клиентский клуб KOMKOM бесплатно, если компания не объявит об ином в будущем и в соответствии с законодательными положениями.

2.2. Клиент, имеющий активный личный кабинет на сайте, может вступить в клуб в соответствии с условиями, изложенными в настоящих правилах.

2.3. Для вступления в клуб от клиента может потребоваться предоставление личной и контактной информации. Клиент несет ответственность за предоставление полной, точной и актуальной информации.

2.4. Компания не несет ответственности за неполучение сообщений, льгот, баллов или информации в результате предоставления неверной, неполной или устаревшей информации.

2.5. Компания может отказать в приеме нового члена в клуб или аннулировать существующее членство в соответствии с положениями закона в случае нарушения правил, злоупотребления клубом, попытки получения незаконных выгод, предоставления ложной информации или иной деятельности, которая может нанести вред компании или клубу.

2.6. Клубный аккаунт является персональным и предназначен исключительно для использования членом клуба.

3. Накопление баллов

3.1. Член клуба получит один (1) балл за каждый фактически уплаченный 1 шекель в рамках соответствующей покупки на сайте.

3.2. Количество накопленных вами баллов будет рассчитано исходя из фактически уплаченной суммы после вычета скидок, купонов, бонусов, льгот, использованных баллов и любых других вычетов из стоимости покупки.

3.3. За доставку, если таковая взимается, баллы не начисляются.

3.4. Баллы будут зачислены на клубный счет после подтверждения оплаты и завершения транзакции в соответствии с системами компании.

3.5. Компания может, в случае необходимости, отложить начисление баллов до завершения транзакции и/или до истечения соответствующего срока для ее аннулирования в соответствии с законом и политикой сайта.

3.6. Компания может принять решение о том, что за определенные товары, категории, акции или транзакции баллы начисляться не будут, при условии, что это будет сообщено клиенту в соответствии с требованиями законодательства.

3.7. В случае технической или бухгалтерской ошибки при начислении баллов Компания имеет право скорректировать баланс баллов в соответствии с фактическими данными о транзакциях.

4. Значение баллов

4.1. Коэффициент конверсии клуба составляет:

100 баллов = скидка 10 шекелей на будущую покупку на сайте.

4.2. Соответственно:

Сумма покупки, дающая право на участие в программе	Начисленные баллы	Реализуемая стоимость
100 шекелей	100	10 шекелей
250 шекелей	250	25 шекелей
500 шекелей	500	50 шекелей
1000 шекелей	1000	100 шекелей

4.3. Начисленные баллы не являются деньгами, валютой, депозитом, ценными бумагами или средствами платежа и не могут быть обменяны на наличные.

4.4. Компания может время от времени обновлять коэффициент конверсии и/или механизм накопления и использования баллов в соответствии с законодательными положениями и при необходимости путем публикации соответствующей информации на веб-сайте.

5. Обменяйте баллы.

5.1. Накопленные на клубном счете баллы можно обменять на будущие покупки на сайте только в соответствии с условиями клуба, действующими на момент обмена.

5.2. Накопленные в результате конкретной транзакции баллы не могут быть использованы в рамках этой транзакции.

5.3. Для использования накопленных баллов участник клуба должен войти в свою учетную запись, к которой привязаны баллы.

5.4. Компания может время от времени устанавливать, в соответствии с положениями законодательства, минимальную сумму покупки для целей обмена баллов, минимальное или максимальное количество баллов для обмена, максимальный процент от цены сделки, который может быть оплачен баллами, а также товары или категории, не участвующие в программе обмена, и другие разумные условия.

5.5. Баллы являются персональными и не могут быть переданы, проданы, переуступлены или объединены между счетами без явного согласия компании.

5.6. За неиспользованные баллы излишки или денежная компенсация не предусмотрены.

5.7. В случае, если баланса баллов на счете недостаточно для получения запрашиваемой выгоды, клиенту потребуется пополнить баланс, используя один из способов оплаты, предлагаемых на сайте.

6. Акции, скидки и баллы

6.1. Использование баллов может сочетаться с акциями и скидками на сайте, если иное прямо не указано в отношении конкретной акции или продукта.

6.2. Начисление баллов будет рассчитываться исходя из фактически уплаченной суммы после вычета скидок, акций, купонов и использованных баллов.

6.3. Компания может время от времени проводить специальные акции для членов клуба, включая увеличение накопления баллов, уникальные преимущества или особые условия использования баллов.

6.4. Условия конкретной акции, опубликованные отдельно, применяются в дополнение к положениям настоящих Условий и положений.

7. Отмена транзакции, возврат и зачисление средств.

7.1. В случае отмены транзакции, возврата товара или получения кредита, Компания имеет право аннулировать баллы, начисленные за ту часть транзакции, которая была отменена или возвращена.

7.2. Если клиент уже использовал баллы, накопленные в результате отмененной или возвращенной транзакции, компания имеет право произвести соответствующую корректировку остатка баллов на его счете в соответствии с положениями закона.

7.3. В случае использования баллов для покупки товара, после чего транзакция юридически аннулируется, использованные баллы будут возвращены в соответствии с обстоятельствами транзакции, политикой сайта в отношении аннулирования и возврата товаров, а также положениями законодательства.

7.4. Положения настоящей главы не умаляют прав потребителя, предоставленных покупателю в силу правовых норм, которые не могут быть обусловлены какими-либо условиями.

8. Достоверность пунктов

8.1. Неиспользованные баллы останутся действительными, если в течение 12 последовательных месяцев с учетной записи участника была совершена хотя бы одна покупка.

8.2. Если в течение 12 месяцев подряд не совершалось ни одной покупки, компания имеет право, в соответствии с положениями закона, обнулить баланс баллов, накопленных на счете.

8.3. Компания может изменить срок действия баллов в будущем в соответствии с положениями законодательства и с предоставлением уведомления или публикации по требованию.

9. Запрещенное использование клуба.

9.1. Запрещается злоупотреблять клубом, в том числе путем мошенничества, выдачи себя за другое лицо, предоставления ложной информации, создания фиктивных учетных записей, использования технических неисправностей или попыток получения баллов или преимуществ, не соответствующих условиям клуба.

9.2. Компания может проверять наличие необычной активности на клубном счете и, в случае обоснованных подозрений в неправомерном использовании, временно задерживать начисление бонусов или баллов для проведения расследования.

9.3. Если выяснится, что баллы или бонусы были получены незаконно или в результате неисправности, компания будет иметь право аннулировать их и скорректировать баланс счета.

9.4. В соответствии с положениями закона компания может приостановить или аннулировать членство клиента, злоупотребляющего услугами клуба.

10. Аннулирование членства в клубе.

10.1. Член клуба может в любое время отказаться от своего членства, обратившись в службу поддержки клиентов KOMKOM.

10.2. При аннулировании членства оставшиеся неиспользованные баллы могут быть аннулированы и не подлежат обмену после закрытия счета в соответствии с законодательными положениями.

10.3. Компания может аннулировать или приостановить членство в клубе в случае нарушения настоящих правил, злоупотреблений, мошенничества или противоправной деятельности.

11. Изменение или прекращение деятельности клуба.

11.1. Компания может, в соответствии с положениями закона, изменять условия клуба, способ накопления баллов, коэффициент конверсии, условия погашения, виды предоставляемых преимуществ, а также полностью или частично прекращать деятельность клуба.

11.2. В случае существенного изменения условий клуба компания предпримет действия по публикации уведомления на сайте и/или отправке уведомления членам клуба в той мере, в какой это требуется в соответствии с положениями закона.

11.3. В случае прекращения деятельности клуба компания имеет право установить период, в течение которого имеющиеся баллы могут быть использованы, в соответствии с положениями законодательства.

12. Конфиденциальность и почтовая рассылка

12.1. Информация, предоставленная членом клуба и/или собранная в рамках его деятельности на сайте и в клубе, будет обрабатываться в соответствии с политикой конфиденциальности сайта и положениями законодательства.

12.2. Компания может использовать информацию о членах клуба в целях управления клубом, предоставления услуг, управления счетом клиента, начисления баллов и преимуществ, а также осуществления деятельности клуба в соответствии с политикой конфиденциальности и законодательными положениями.

12.3. Доставка рекламных материалов, маркетинговых предложений, акций и бонусов будет осуществляться в соответствии с положениями законодательства и в соответствии с договоренностями с заказчиком, по мере необходимости.

12.4. Член клуба может запросить удаление себя из маркетинговых рассылок в соответствии с вариантами удаления, представленными в уведомлениях, и в соответствии с положениями закона.

12.5. Отказ от получения маркетинговых рассылок не обязательно аннулирует ваше членство в клубе и не препятствует отправке служебных и оперативных сообщений, необходимых для управления учетной записью или проведения транзакций, в соответствии с законодательством.

13. Информационная безопасность

13.1. Компания принимает разумные и приемлемые меры для защиты имеющейся у нее информации в соответствии с характером своей деятельности и применимыми к ней правовыми нормами.

13.2. В то же время компьютерные и коммуникационные системы не полностью застрахованы от сбоев, вторжений, кибератак или событий, не зависящих от компании.

13.3. Ничто в настоящих правилах не уменьшает ответственность Компании в той мере, в какой она возложена на нее в силу закона, который не может быть обусловлен какими-либо условиями.

14. Гарантия и дефекты

14.1. Компания будет действовать разумно для обеспечения надлежащего функционирования клуба и систем накопления и использования баллов.

14.2. Время от времени могут возникать технические сбои, перебои или задержки в обновлении баллов или отображении их баланса.

14.3. В случае расхождения между отображаемым балансом баллов и фактическими данными о транзакциях, Компания имеет право проверить данные и внести необходимые корректировки.

14.4. Учетные записи и системы компании, касающиеся транзакций, накопления и использования баллов, будут служить основой для проверки баланса баллов, не умаляя при этом права клиента предоставлять справки и получать компенсацию за допущенную ошибку.

14.5. Ничто в данных правилах не освобождает компанию от ответственности, возложенной на нее законом, которая не может быть обусловлена ​​какими-либо условиями.

15. Форс-мажорные обстоятельства и обстоятельства, не зависящие от Компании.

15.1. В соответствии с положениями закона, Компания не несет ответственности за любые задержки или неисполнение обязательств, возникшие по причинам, находящимся вне ее разумного контроля.

15.2. К таким обстоятельствам могут относиться, помимо прочего, война, чрезвычайное положение, военные действия, забастовка, остановка работы предприятий, стихийные бедствия, масштабные сбои в работе связи или вычислительных систем, кибератаки или нарушение работы сторонних сервисов.

16. Общие инструкции

16.1. Настоящие правила представляют собой условия, регулирующие деятельность клиентского клуба, а также правила использования веб-сайта и политику конфиденциальности.

16.2. В случае противоречия между положениями настоящих Условий и Условий использования сайта, преимущественную силу имеют положения Условий использования сайта, если иное прямо не указано или если этого требуют положения закона.

16.3. Компания может передавать или уступать свои права и обязанности по настоящим Правилам, полностью или частично, в рамках продажи деятельности, передачи деятельности, слияния, изменения структуры или иной сделки, в соответствии с положениями законодательства.

16.4. Неисполнение компанией какого-либо права, предусмотренного Уставом, не будет считаться отказом от этого права.

16.5. Если какое-либо положение настоящих правил будет признано компетентным судом незаконным, недействительным или не имеющим юридической силы, это не повлияет на действительность остальных положений правил.

17. Применимое право и юрисдикция

17.1. К данным правилам, их толкованию, действительности и исполнению будут применяться законы Государства Израиль.

17.2. Любые споры, касающиеся клуба, членства в нем, накопления или использования баллов, клубных преимуществ или настоящих правил, будут разрешаться в компетентном суде в соответствии с положениями закона.

17.3. В той мере, в какой закон позволяет сторонам договориться о местной юрисдикции, юрисдикция будет определяться в соответствии с положениями правил веб-сайта.

17.4. Положения настоящих правил не умаляют прав, предоставленных потребителю в силу правовых норм, которые не могут быть обусловлены какими-либо условиями.

Основные моменты клиентского клуба KOMKOM

• Вступление в клуб бесплатное.
• За каждую фактически оплаченную сумму в размере 1 шекеля за соответствующую покупку начисляется один балл.
• За каждые 100 баллов вы получаете скидку в 10 шекелей.
• Накопленные баллы предназначены для использования при будущей покупке.
• Баллы начисляются исходя из фактически уплаченной суммы после вычета скидок и льгот.
• За доставку баллы не начисляются.
• Баллы можно комбинировать с акциями и скидками, если иное не указано в отношении конкретной акции.
• Начисленные баллы сохраняются в личном кабинете члена клуба.
• В случае отмены заказа или возврата товара баллы будут скорректированы в соответствии с условиями сделки и положениями правил.