صُممت ضمانة منتجاتنا الكهربائية لضمان استخدام عملائنا للمنتج بشكل صحيح وآمن وعالي الجودة وفقًا لتعليمات الشركة المصنعة. تغطي الضمانة الأعطال والعيوب الناجمة عن التصنيع أو النظام الكهربائي أو المكونات الداخلية أو تشغيل المنتج، عند استخدامه بشكل معقول ووفقًا لتعليمات التشغيل والسلامة. لا تشمل الضمانة الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام، أو السقوط، أو الكسر، أو تسرب الماء أو السوائل، أو التوصيل بجهد كهربائي غير مناسب، أو إصلاح المنتج أو فتحه من قِبل جهة غير مُصرَّح لها، أو التلف الناتج عن الاستخدام الطبيعي، أو الإهمال، أو الأضرار الناجمة عن القوة القاهرة. في حال وجود عطل أو اشتباه بوجود عيب في المنتج، يُرجى التواصل معنا مع إرفاق إثبات الشراء، ووصف للعطل، وصور أو مقطع فيديو إذا لزم الأمر، وسنقوم بدراسة الطلب باحترافية ونزاهة. إذا تبيّن أن العطل مشمول بالضمانة، فسنسعى جاهدين لإصلاحه أو استبداله أو توفير حل مناسب آخر وفقًا لشروط الضمان، وتقدير الشركة، وتوافر المخزون.