מדיניות משלוחים – קום קום
קום קום מספקת משלוחים לכל רחבי הארץ, בכפוף לתנאים המפורטים להלן.
עלות משלוח
- משלוח חינם על כלל המוצרים באתר.
זמני אספקה
זמני האספקה מחושבים בימי עסקים בלבד:
- אספקה רגילה: 5-18 ימי עסקים
כולל קליטה וטיפול בהזמנה וימי משלוח - משלוחים לאזורי אילת, הערבה ויהודה ושומרון: 8-18 ימי עסקים
ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים אינם נחשבים ימי עסקים.
קליטת הזמנות
- הזמנות שיבוצעו בימים א׳-ה׳ עד השעה 13:00 ייקלטו באותו יום עסקים.
- הזמנות שיבוצעו לאחר השעה 13:00, וכן הזמנות שבוצעו בימי שישי, שבת או חג –
ייקלטו ביום העסקים הבא (יום ראשון).
מסירת המשלוח
- המשלוחים מתבצעים באמצעות חברת שילוח חיצונית.
- על הלקוח להיות זמין טלפונית לצורך תיאום מסירת החבילה מול השליח.
- אי זמינות הלקוח עלולה לגרום לעיכוב במסירה או להחזרת המשלוח.
שירות לקוחות – קום קום
- טלפון: אעדכן בהקדם WhatsApp
- אימייל: help@komkom.co.il
- אתר: komkom.co.il
